Satış sonrasında da yanınızdayız.

ERMAKSAN Additive için müşteri memnuniyeti çok önemlidir. Satış sonrası müşteri hizmeti de dünyanın her noktasındaki müşterileriyle kurduğu güçlü işbirliğinin en önemli kısmını oluşturmaktadır.

Satış sonrası teknik destek, makine kurulumu, eğitimi, yedek parça desteği ve müşterilerimizin ihtiyaç duyacağı tüm hizmetler, alanında yetkin mühendis ve teknisyenlerimiz tarafından titizlikle sağlanmaktadır. Teknik servis departmanımız, tüm sorularınızı cevaplamaya ve hizmet vermeye hazırdır.

Tüketicilerimizin ürün tercih etme aşamasında etkin olan önemli faktörlerden biri de, firmamızın satış sonrasında müşterilerine sunmuş olduğu servis hizmetidir.

Ürünlerin kullanım ömrü süresince verilen servis hizmetinin kalitesi, sürekliliği, güvenirliliği, servis ağının yaygın olması, eğitimli servis teknisyenleri ve yedek parça garantisi ile servis hizmetlerimiz dâhilinde, müşteri memnuniyeti en üst seviyelerde tutulmaktadır.

ERMAKSAN olarak, hızla değişkenlik gösteren tüketici taleplerine ve ihtiyaçlarına karşılık, günün şartlarına uygun olarak en kısa sürede, kaliteli bir şekilde cevap verebilmeyi amaç edinmekteyiz.

Uzman teknik servis kadromuz ile Dünya standartlarını değiştirecek bir hizmet anlayışı sunmaktayız.

Güler yüzlü hizmet, teknik donanım, yedek parça - işçilik garantisi, uygun fiyatlı yedek parça - servis ücretleri ve profesyonel yaklaşım ile tüketici müracaatlarına en kısa sürede hizmet verilerek en üst seviyede müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır.